“A gente tem um livro que chama A Lógica do Consumo. E ele mostra que a gente toma um monte de decisão que a gente acha que tá no controle, mas não tá não.”
— Leandro Ladeira
Ladeira citou o livro ao explicar que o consumidor é guiado por fatores inconscientes, reforçando a importância de entender o 'espírito do momento' no planejamento de ofertas.
