COMO MODERNIZAR SEU NEGÓCIO COM MARKETING (Richard Stad e Dener Lippert)
Richard Stad — CEO da Aramis Inc., com 120 lojas Aramis e 1.200 multimarcas, além da nova marca Urban Performance; formado pela ESPM e cursando OPM em Harvard.
Dener Lippert — CEO e fundador da V4 Company, assessoria de growth marketing com mais de 250 escritórios no Brasil, listado na Forbes 30 under 30 e autor do best-seller Cientista do Marketing.
Marketing não é arte nem likes: é alocação de capital — e toda decisão da empresa, de mídia a contratação, precisa entregar retorno sobre o capital investido acima da taxa mínima de atratividade, senão é melhor fechar e comprar título público.
Pra fazer hoje
Calcule hoje o retorno sobre o capital investido (ROIC) do seu negócio e compare com a taxa Selic; depois, reserve um sábado para desenhar no Excel o que seria preciso para multiplicar sua receita por 10.
Resumo
No episódio 180 do Os Sócios, Bruno e Malu Perini recebem Richard Stad (CEO da Aramis Inc.) e Dener Lippert (fundador da V4 Company) para discutir como modernizar negócios tradicionais com marketing, dados e cultura. Richard conta como usou a pandemia como ponto de ruptura para reposicionar a Aramis — mudando logo, sortimento, layout de loja e reduzindo 40% do estoque — e dobrar a empresa de tamanho em três anos, com média de 50% de clientes novos por mês. Dener traz a lógica financeira por trás do marketing: para ele, marketing é maximizar o retorno sobre o capital investido (ROIC), não arte, e toda alocação — seja em mídia, dados ou contratação — compete com o retorno de um título público.
A conversa passa por perguntas provocadoras que guiam o crescimento ("como multiplico minha receita por 10?"), pelo conceito de BHAG de Jim Collins, pelo equilíbrio entre organizações ambidestras (sonhar e executar), pela importância de encontrar um posicionamento único para fugir da comoditização e pela gestão de conflito de canais entre e-commerce, lojas próprias, franquias e multimarcas, sempre colocando o cliente no centro.
Na reta final, os convidados detalham como contratam (70% via head hunter na V4, vendendo sonho e cultura), como avaliam alinhamento de ciclos de vida entre empresa e colaborador, e seus planos de longo prazo: Richard quer construir o próximo grande grupo de varejo de moda do Brasil, enquanto Dener mira um IPO em 2030 para se tornar "a Accenture do marketing digital".
Falas do episódio
“Posicionamento não é o que eu acho, é o que acham de mim.”
“Marketing nada mais é do que maximizar nosso retorno do capital investido em relação à nossa taxa de crescimento. Tem muito mais a ver com retorno sobre o capital investido do que tem a ver com arte.”
