Franquia não é investimento passivo: é sociedade com dono presente, e o maior risco não está na marca, mas no desalinhamento entre o que o franqueado esperava e o que o negócio realmente exige dele.
Pra fazer hoje
Antes de comprar qualquer franquia, exija a COF (Circular de Oferta de Franquia) e ligue aleatoriamente para 10 a 15 franqueados de regiões diferentes — não só os indicados pelo franqueador — fazendo a pergunta: 'você compraria essa franquia novamente hoje?'
Resumo
No episódio 259 de Os Sócios, Bruno e Malu Perini recebem Dener Lippert (CEO e fundador da V4 Company) e José Carlos Semenzato (presidente do grupo SMZTO e investidor do Shark Tank Brasil) para discutir se vale a pena investir em franquias. Os convidados defendem que, estatisticamente, uma franquia é mais perene e sólida do que abrir um negócio do zero, mas insistem que o sucesso depende de alinhamento de expectativas entre franqueador e franqueado — e que boa parte das frustrações recentes vem do boom de juros baixos na pandemia, quando muita gente se alavancou para abrir lojas e quebrou quando a Selic foi a 15%.
Semenzato explica a lógica do franchising: processos padronizados, marcas testadas, escala obrigatória (abaixo de 50-100 lojas não é viável ser franqueadora) e a importância de o franqueador ganhar royalties para estar alinhado ao sucesso do franqueado. Ele alerta contra franqueadores que só vivem da taxa inicial, critica a terceirização da gestão de um negócio que exige dono presente, e dá o conselho prático: antes de comprar, ligue para muitos franqueados aleatórios e pergunte 'você compraria essa franquia novamente?'.
Dener conta como transformou a V4 em uma rede de 244 escritórios usando a franquia como forma de expandir o partnership, entregando demanda pronta aos franqueados via o sistema Lead Broker, e explica por que parou de vender franquias há um ano e meio para focar em fazer as unidades existentes crescerem — estratégia que gerou 70% de crescimento de receita sem nenhuma unidade nova. Também discutem liquidez e repasse de franquias, perfil ideal de franqueado, profissionalização de empresas familiares e casos como Coca-Cola, Femsa e Arcos Dourados.
Falas do episódio
“O negócio de franquia ele é muito mais perene, muito mais sólido do que você se aventurar a montar um negócio por conta própria.”
“Antes de comprar uma franquia, ligue para muitos franqueados para saber se eles estão felizes. E faço uma pergunta muito simples: você compraria essa franquia novamente?”
