
#28205 de fevereiro de 2026 · 1h37min
Com Luciano Hang
O sucesso duradouro vem de fazer o básico bem feito, pensar genuinamente no cliente, manter ética e lógica em todas as decisões, e reinvestir continuamente os lucros em crescimento, não em acumulação pessoal.
Identifique um negócio ou área da sua vida onde você pode aplicar a filosofia de 'fazer o básico bem feito' e comece a reinvestir seus ganhos em melhorias contínuas em vez de apenas acumular recursos.
Episódio que conta a história de Luciano Hang e da Havan, empresa que completa 40 anos em 2026 com faturamento de 22 bilhões de reais anuais. Luciano relata sua trajetória desde a fundação em 1986 durante o Plano Sarney, passando pela hiperinflação dos anos 90, transformação de loja de tecidos para loja de departamentos em 1995, e expansão nacional acelerada. A empresa hoje possui 188 lojas (chegando a 200 em 2026), 25 mil colaboradores, 2,5 milhões de metros quadrados construídos e presença em quase todos os estados brasileiros. Luciano discute desafios operacionais como burocracia, tributação pesada (6 bilhões em impostos anuais), logística em país continental, e combate ao roubo nas lojas através do projeto "Amostradinho" que foi impedido pela justiça. Enfatiza a importância de fazer o básico bem feito, pensar no cliente, manter ética nos negócios e investir continuamente. Critica a cultura brasileira que desvaloriza empreendedores e defende que o Brasil deveria copiar modelos de sucesso de países como China, Coreia do Sul e Singapura em termos de ordem, disciplina e segurança.