DO ZERO AO MILHÃO EMPREENDENDO (COM ROBLEDO RIBEIRO, CEO HOSTGATOR BRASIL)
Robledo Ribeiro — CEO da HostGator Brasil, responsável por trazer as operações da empresa dos Estados Unidos para o Brasil e pela expansão na América Latina
Saber com clareza onde você quer chegar é o verdadeiro superpoder — porque é isso que permite podar tudo que não serve e colocar você num trilho de alta velocidade.
Pra fazer hoje
Entre em contato direto com seus clientes esta semana e pergunte o que eles já estão pedindo — identifique a 'fruta baixa' que está ao alcance da sua mão e que você ainda não entregou.
Resumo
Robledo Ribeiro, CEO da HostGator Brasil, conta sua trajetória do zero ao império de hospedagem de sites. Formado em Ciência da Computação e com MBA, ele tentou alguns negócios no Brasil sem grande sucesso, até que em 2004 decidiu com a esposa Thaís largar tudo para viver fora. Nos Estados Unidos, encontrou pelo Craigslist uma vaga de suporte numa startup de hospedagem com menos de 10 funcionários, fundada por Brent Oxley, então com 18 anos. Trabalhando de madrugada no chat e no telefone, tornou-se o melhor atendente da empresa e entendeu profundamente a dor do cliente.
Em 2007, já tendo vivido como nômade digital pela Espanha, Itália, Holanda e França, propôs ao fundador levar a marca para o Brasil, com um business plan de uma página. Fez sociedade 50/50, veio para o Rio com apenas US$ 3.000 por mês e servidores emprestados. Sem verba de marketing, cresceu via boca a boca e um sistema artesanal de afiliados — mandava cheques escritos à mão pelo correio para donos de sites. Foram 30 clientes no primeiro ano, 300 no segundo, 3.000 no terceiro, até os mais de 600 mil clientes atuais na América Latina, com quase 400 funcionários 100% remotos.
A conversa também aborda cultura em empresa remota, o impacto da inteligência artificial no negócio de presença online, a importância de 'pegar a fruta baixa' que o cliente já pede, a crítica a conselhos tomados como verdade absoluta e a reflexão sobre por que continuar trabalhando mesmo sem precisar do dinheiro.
Falas do episódio
“Quando eu saí do escritório a primeira vez e apaguei a luz, eu percebi que a empresa não era só eu. A empresa é gente.”
“Eu acho que eu já tenho um superpoder, que é saber onde eu quero chegar. Porque com clareza você vê outros caminhos e fala: isso aqui não é para mim.”
